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Devoluciones:
- Período de Devolución: Tienes un plazo de 14 días a partir de la fecha de recepción para devolver los artículos que no cumplan con tus expectativas.
- Condiciones de Devolución: Los artículos deben estar en su estado original, sin usar, sin lavar y con todas las etiquetas y embalajes originales intactos.
- Proceso de Devolución: Para iniciar el proceso de devolución, por favor contáctanos a través de nuestro servicio de atención al cliente. Te proporcionaremos instrucciones detalladas sobre cómo devolver los artículos.
- Costos de Envío: Los gastos de envío asociados con la devolución correrán por tu cuenta, a menos que la devolución sea el resultado de un error por nuestra parte o de un artículo defectuoso.
Reembolsos:
- Procesamiento de Reembolsos: Una vez que recibamos y verifiquemos los artículos devueltos, procesaremos tu reembolso. El reembolso se realizará a través del mismo método de pago utilizado para la compra.
- Reembolsos Completos: Se te reembolsará la cantidad total pagado por los artículos devueltos, incluidos los impuestos. Sin embargo, los gastos de envío de la devolución no serán reembolsados, a menos que se trate de un error por nuestra parte o de un artículo defectuoso.
Artículos No Elegibles para Devolución:
- Los siguientes artículos no son elegibles para devolución:
- Artículos en oferta o en liquidación.
- Artículos personalizados o hechos a medida.
- Si tienes alguna pregunta sobre la elegibilidad de un artículo para devolución, por favor contáctanos antes de enviarlo de vuelta.
Contacto:
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